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2011年9月 8日 (木)

値引きの要求

パソコンを買った時の経過にこんなことがありました。

わかりました、その値段でPC本体を売ってちょうだい。
それでね、メモリーを増設してほしいの、カタログ4メガ(ギガに訂正)を8メガ(ギガに訂正)に増設してちょうだい。
本体価格プラスメモリー4メガ(ギガに訂正)分、先に払っておくね。

夕方、電話がかかってきて
すみません、4メガ(ギガに訂正)のメモリーは2メガ(ギガに訂正)ずつ二つのスロットに入っておりまして。
8メガ(ギガに訂正)にするには、もう1枚、4メガ(ギガに訂正)のメモリーを買っていただかなければならないのですが。
ええぇ、しょうがないね、とにかく増設してちょうだい。

さて、引き渡しの時に価格交渉
4メガ(ギガに訂正)のメモリーが1枚21600円、もう1枚分21600円払ってほしい、ということだね。
よろしいか、現状4メガ(ギガに訂正)で、スロットがふたつ、ユーザーは単純にもう4メガ(ギガに訂正)ほど買えばええと思うよね。
2メガ(ギガに訂正)X2メガ(ギガに訂正)でスロットが塞がっているなど思いもしないよね。
わかりました、21600円ですが、11600円は値引きいたします、残り10000円でお願いします。
2メガ(ギガに訂正)2枚はわたしが持っていても使いようがない、渡します、11600円は下取り価格だと考えようじゃないか。
あなたねぇ、メモリー2枚と値引き額はメーカーに押し返せばええよ。店の損にはならないよ。
商品のスペック構成が解りにくく、客が勘違いした、勘違いするスペックが悪いのだ、メーカーに押し返しなさいよ。
ということで、理不尽な要求をする客、という履歴は残さないでね。

というのはね
10000円ほど払っていただけばそれ以上は請求しません、という一言が気になったんですよ。
おいおい、残りは貸し倒れにするということかい、貸し倒れじゃないよね、値引きだよね。
ここのところは厳重に確認しました。

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コメント

小さなことですが‥‥

>4メガのメモリー

4ギガのメモリーの間違いですね(^^;)

助役さん

>4ギガのメモリーの間違いですね

ありゃぁ、本人はすっかりその気でおりました。
ちゃんと読み直ししてアップしたつもりでしたが
思い込みというのは訂正できないもんですね。

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