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2016年11月10日 (木)

インバウンド

最近では、観光産業、免税店ビジネスのことを指して言いますが
[インバウンド=迎え入れ]
[アウトバウンド=送り出し]
このような趣旨で言葉を使っているのです

インバウンドは、英和辞書には、[本国行の]とあって、本来の趣旨はそういうことのようです
一昔前は、コールセンターの業務をインバウンドと呼んでいました
今では、全部を駆逐して、外国人ツーリストのことが第一義になりました
ずいぶんかけ離れた使い方になっています

この用語は日本で作りだした言葉じゃないです
外国で(どこの外国なんでしょうかね)使っている言葉を借用したものです
用語の意味する幅を広く取って、はみだして使っている部分もあります

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