インバウンド

最近では、観光産業、免税店ビジネスのことを指して言いますが
[インバウンド＝迎え入れ]
[アウトバウンド＝送り出し]
このような趣旨で言葉を使っているのです

インバウンドは、英和辞書には、[本国行の]とあって、本来の趣旨はそういうことのようです
一昔前は、コールセンターの業務をインバウンドと呼んでいました
今では、全部を駆逐して、外国人ツーリストのことが第一義になりました
ずいぶんかけ離れた使い方になっています

この用語は日本で作りだした言葉じゃないです
外国で（どこの外国なんでしょうかね）使っている言葉を借用したものです
用語の意味する幅を広く取って、はみだして使っている部分もあります