ホテルの予約ができないわけ

台湾のホテルで、ネット予約しようとしても、どうしても予約が完了しません。
じっくりゆっくり、空欄を書き込んで行きました。
クレジットカードの発行会社⇒ひろぎんカードサービス
ここが問題だったのだ。
日本語で書き込めてしまいます。それではまずいのだ。
hirogin card servise
このように英数半角で書き込まなければならなかったのだ。
そりゃそうだよな、外国のホテルを予約するのに日本語では通用しないよねぇ。